Заявка на разбан

Здравствуйте! Не понимаю, за что я получил бан на сервере BLZK. Я точно не использую аимбот — играю у вас уже давно, можете спросить других игроков, они подтвердят, что я не пользуюсь никакими читами. На карте Dust2, находясь на точке B, я смог попасть по нескольким террористам сквозь дым из пулемета — и сразу после этого получил бан. Можете ли вы, пожалуйста, снять с меня блокировку?